Politica de Confidențialitate · IDA Skin & Wellness

1. Cine suntem

Acest site (www.idaskinwellness.com) este operat de Ida — IDA Skin & Wellness, în calitate de operator de date personale. Ne poți contacta la contactidaskin@gmail.com.

Datele complete de identificare juridică (formă de organizare, CUI, sediu) vor fi afișate aici de îndată ce entitatea este înregistrată oficial.

2. Ce date colectăm

Colectăm doar datele necesare pentru a-ți oferi metoda ID Skin-InsideOut și materialele conexe:

Skin Check (gratuit): prenume, email, răspunsurile la chestionar (obiective, rutină, digestie, stres, triggeri).
Newsletter / lead magnet: email și, opțional, prenume.
Comunicare directă: conținutul mesajelor pe care ni le trimiți.
Date tehnice: adresa IP, tipul de dispozitiv, pagini vizitate (via Google Analytics, în format agregat/anonimizat).

Nu colectăm date medicale sensibile fără consimțământul tău explicit în cadrul consultației.

3. De ce folosim aceste date

Pentru a-ți răspunde la Skin Check și a-ți trimite recomandarea personalizată.
Pentru a-ți livra materialele solicitate (ghiduri, newsletter).
Pentru a-ți oferi Skin Decode și, dacă alegi, programul de 90 de zile.
Pentru a îmbunătăți conținutul site-ului și experiența utilizatorilor.
Pentru a ne conforma obligațiilor legale (facturare, evidențe fiscale).

4. Temei legal

Prelucrarea datelor tale se face în baza:

Consimțământului tău (Skin Check, newsletter, cookies non-esențiale).
Executării contractului pe care îl încheiem când achiziționezi Skin Decode sau programul.
Obligației legale (facturare, contabilitate).
Interesului legitim (îmbunătățirea site-ului, prevenirea abuzurilor).

5. Cui împărtășim datele

Nu vindem și nu închiriem datele tale. Le împărtășim doar cu furnizorii tehnici necesari:

Lovable Cloud / Supabase — găzduire bază de date (UE).
Google Analytics — statistici anonimizate de trafic.
Furnizori de email — pentru trimiterea răspunsurilor.
Autorități publice — doar dacă suntem obligați prin lege.

6. Cât timp păstrăm datele

Skin Check și corespondență: 3 ani de la ultima interacțiune.
Newsletter: până când te dezabonezi.
Documente fiscale: 10 ani (obligație legală).

7. Drepturile tale (GDPR)

Ai dreptul, în orice moment, să:

Accesezi datele pe care le deținem despre tine.
Ceri rectificarea datelor incorecte.
Ceri ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat").
Îți retragi consimțământul pentru newsletter sau prelucrări opționale.
Ceri portabilitatea datelor.
Depui plângere la ANSPDCP (dataprotection.ro).

Pentru orice cerere, scrie-ne la contactidaskin@gmail.com. Răspundem în maximum 30 de zile.

8. Cookies

Folosim cookies esențiale pentru funcționarea site-ului și cookies de analiză (Google Analytics) pentru a înțelege cum este folosit. Poți dezactiva cookies din setările browser-ului tău.

9. Securitate

Datele sunt stocate pe infrastructură criptată (HTTPS, criptare la nivel de bază de date) și accesul este limitat la personalul necesar. În cazul unei breșe care îți afectează drepturile, te vom notifica în maximum 72 de ore.

10. Modificări ale politicii

Această politică poate fi actualizată periodic. Data ultimei modificări este afișată în partea de sus. Modificările substanțiale vor fi comunicate prin email abonaților.